Preguntas de Debate cap.2

1) ¿Cómo podrían utilizarse los sistemas de información para apoyar el proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1? ¿Cuáles son las piezas más importantes de información que deberían capturar estos sistemas? Explique su respuesta.

Los sistemas de información podrían utilizarse para automatizar muchos los pasos de los procesos que se utilizaran para llevar a cabo los pedidos. En la actualidad la tecnología de la información puede hasta cambiar el flujo de la información. Debido  a estos muchas personas pueden tener acceso a la información compartirla para así remplazar los pasos secuenciales con tareas que pueden hacerse de forma simultánea.

Hoy en día gracias a los sistemas de información se hace más posible la traslación de mercancía en diferentes partes del mundo.

Una organización tiene sistemas de información que dan soporte a los procesos de cada una de las principales funciones: sistemas para ventas y marketing, manufactura y producción, finanzas y contabilidad, y recursos humanos. 

2) Identifique los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro de la biblioteca de su universidad y la información que fluye a lo largo de estas actividades. Elabore un diagrama del proceso. ¿Existen formas en que se podría mejorar este proceso para mejorar el desempeño de su biblioteca o de su escuela? Elabore un diagrama del proceso mejorado.

Se considera que este procedimiento es lento y puede agilizar haciendo uso de la tecnología. Ejemplo: para agilizar el proceso se puede utilizar un software que permita identificar los libros que están disponibles, con una descripción de código y el estante donde este se encuentra, así se pueden visualizar de forma más rápida.

Otra sugerencia es crear un sistema de escáner y tarjetas de biblioteca con un código QR que permita tener la información del estudiante y poder llevar el récord de cuantas veces el estudiante visita la biblioteca por día.  

Sugerimos este esquema de proceso mejorado, el cual a pesar de ser mas largo que el anterior supone una automatización del proceso en un 50% contando con los software y programas especiales para eficientizar los procesos.

3) ¿Cómo podría el equipo de BMW Oracle haber utilizado los sistemas de colaboración para mejorar el diseño y el desempeño del bote USA en la Copa América? ¿Qué herramientas de los sistemas serían las más importantes para estas tareas?

Colaborar es trabajar con los demás para obtener metas compartidas y explicitas. La colaboración mejora la innovación  ya que surgen varias ideas al igual que la productividad, la calidad y servicio al cliente. Así que el haber mantenido un sistema de comunicación  podría haber ayudado el equipo de BMW Oracle a obtener un mejor desempeño del bote USA.

Herramientas de planificación de sistemas de gestión. Sirven para modernizar los requisitos de información estratégica de una organización. Los datos y la información, son las herramientas más importantes para el cumplimiento de esta tarea.