1) Más que enfocarse
en administrar el movimiento físico de los productos, la administración de la
cadena de suministro se enfoca en administrar la información. Analice las
implicaciones de esta declaración.
La cadena de suministro viene dada por la administración
de información más que de bienes, cada uno de los procesos de la cadena es trabajado
en base a informaciones de las bases de datos que permiten a la empresa conocer
la demanda, quienes forman parte de la
cadena hacen uso de la información para lograr sus ventas, tanto información de
los productos o servicios, como de las empresas con las que esta se relaciona.
2) Si una compañía
desea implementar una aplicación empresarial, más le vale hacer su tarea.
Analice las implicaciones de esta declaración.
Si las compañías desean cosechar los máximos beneficios
de las aplicaciones empresariales, deben cambiar la forma en que trabajan y
adaptarse a los procesos de negocios en el software, conocer lo que necesita su
empresa para así apoyar la forma en que
la organización realiza sus negocios.
3) ¿Qué aplicación
empresarial debería instalar primero una empresa: ERP, SCM o CRM? Explique su
respuesta.
Para determinar cuál es la aplicación que
debería instalar primero una empresa, deberemos tomar en cuenta cuales son las necesidades
del negocio; si queremos mejorar el control del negocio e incrementar la productividad, instalaremos ERP, si lo que se busca es
optimizar las relaciones con los clientes al integrar la mercadotecnia, las
ventas y el servicio, entonces sería CRM, y si queremos gestionar la
complejidad y el cambio, elevando la rentabilidad, nos inclinaremos por SCM.
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